Servisní služby

Naši vyškolení servisní technici zajišťují odborný servis přístrojů (instalace a základní zaškolení obsluhy, záruční i pozáruční opravy, preventivní údržby, bezpečnostně technické kontroly, funkční verifikace, operační kvalifikace), vzdálenou podporu, aplikační podporu a v neposlední řadě provádějí hardwarová a softwarová školení. 

Poskytují autorizovaný servis řady významných světových značek jako Agilent Technologies, PeakScientific, LNI, Milestone, Gerstel, Markes International, Xana, Mantech, LCTech, Frontier Lab, Seahorse, Nikon, ASI, NANO Live, AKOYA, PHI, MGI a dalších.

Servisní požadavky vyřizují servisní koordinátorky, které se zákazníkem vždy ochotně vyřeší obecné a administrativní záležitosti. Pokud zákazník potřebuje servisní podporu (technickou konzultaci, radu, diagnostiku, provedení opravy, údržby…), předají koordinátorky požadavek servisnímu technikovi s odpovídající specializací.

Pro bezproblémové vyřízení Vaší žádosti potřebujeme znát správné kontaktní údaje, typ instrumentu a sériové číslo. Nejspolehlivějším způsobem pro zadání těchto údajů je vyplnění Servisního požadavku.

Servisní požadavek