Twój zakres obowiązków
- Instalowanie, konfiguracja i uruchomienie systemów HPLC;
- Wykonywanie przeglądów technicznych, kwalifikacji, konserwacji systemów HPLC;
- Diagnozowanie usterek i naprawa systemów HPLC;
- Wsparcie aplikacyjne;
- Prowadzenie dokumentacji serwisowej zgodnie z wymaganiami producenta i procedurami jakościowymi;
- Prowadzenie szkoleń z obsługi i podstawowych czynności konserwacyjnych dla użytkowników;
- Podtrzymywanie już istniejących relacji i budowanie wizerunku firmy jako zaufanego partnera serwisowego;
- Współpraca z zespołem sprzedaży i aplikacyjnym przy wdrażaniu nowych rozwiązań oraz rozwiązywaniu problemów użytkowników;
- Monitorowanie i raportowanie potrzeb klientów w zakresie części zamiennych, modernizacji i dodatkowych usług serwisowych;
- Dokumentacja działań w naszym systemie CRM;
Wymagania:
- Wykształcenie kierunkowe: chemiczne lub pokrewne;
- Łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich na każdym poziomie;
- Gotowość do częstych podróży służbowych;
- Samodzielność i przedsiębiorczość w działaniu;
- Prawa jazdy kat. B z praktyką w prowadzeniu samochodu;
- Znajomość jęz. angielskiego w mowie i piśmie;
- Znajomość obsługi pakietu MS Office;
Dodatkowymi atutami będą:
- Doświadczenie pracy w laboratorium z HPLC produkcji Agilent Technologies;
- Znajomość GMP, GLP;
